Política de Privacidad

Fecha de vigencia:

ResiHub AI ("nosotros") está comprometido con la protección de su privacidad. Esta política explica qué recopilamos, cómo lo usamos y sus opciones.

I. Introducción

Propósito: explicar las prácticas de datos para nuestra plataforma y servicios.
Alcance: aplica a visitantes, usuarios, administradores de propiedades y contratistas.

II. Recopilación de Información

Información personal: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, detalles de la propiedad.
Datos de uso: páginas visitadas, información del dispositivo, ubicación aproximada, diagnósticos.
Cookies/Seguimiento: necesarias, funcionales, analíticas y de marketing (ver Política de Cookies).
Fuentes: proporcionada por usted, recopilación automática y terceros autorizados (ej., Google, GitHub) cuando están conectados.

III. Uso de la Información

Asistencia y soporte al usuario; funcionalidad del Centro de Mantenimiento; boletines; automatización de campañas.
Comunicación (correos de servicio) y marketing opcional (con consentimiento donde sea requerido).
Análisis y mejora del producto; seguridad y prevención de fraude.
Bases legales: consentimiento, necesidad contractual, intereses legítimos y cumplimiento.

IV. Compartir Información

Proveedores de servicios (nube, análisis, correo, CRM) bajo contrato.
Cumplimiento legal y seguridad.
Transferencias comerciales (fusión, adquisición) con aviso.

V. Seguridad y Retención

Medidas técnicas/organizacionales (encriptación en tránsito, controles de acceso).
Retenido mientras sea necesario para los propósitos o según lo requiera la ley.

VI. Sus Derechos

Acceso, corrección, eliminación; portabilidad donde aplique.
Exclusión de marketing y ciertas cookies; gestione preferencias a través del banner de cookies.

VII. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política; los cambios entran en vigor al publicarse. Notificaremos sobre actualizaciones importantes.

VIII. Contacto

Correo electrónico: resihubai@gmail.com. Formulario de contacto: /contact.html